Agenda 25/10/2012 – Curso de formação e atualização em vendas

    Aulas: 25, 29, 30 de outubro e 05, 06 de novembro
    Horário: das 19h15m às 22h30m
      
    Objetivos:
    • Promover a formação, a atualização e o desenvolvimento de profissionais de vendas, direcionando e aprimorando habilidades técnicas e comportamentais, trazendo benefícios reais para todos os envolvidos: empresa, profissionais e clientes.
    • Conhecer as ferramentas para prospectar novos clientes e aumentar as vendas com lucratividade;
    • Aplicar técnicas para fazer abordagens eficazes e lidar com as objeções;
    • Conhecer o papel do profissional de vendas na atualidade, suas atitudes e valores éticos de comportamento, formando assim sua competência em vendas.
    Público-Alvo: Empresários, gerentes, vendedores, supervisores, encarregados, coordenadores, profissionais de todas as áreas, envolvidos nos processos de execução e/ou planejamento da gestão comercial, e profissionais que necessitam aprimorar, ingressar e atuar na área de vendas.
     
    Professor: Fernando Marques 
    Fernando Marques é consultor e palestrante; graduado em Engenharia Elétrica pela UCPel e especialista em Marketing pela ESPM. Com mais de 25 anos de experiência, exerceu funções de diretoria executiva e gerência em empresas pequeno, médio e grande porte com foco nas áreas administrativa, comercial e marketing; possui sólida vivência em planejamento, estruturação e implantação de programas de desenvolvimento administrativo-comercial, gestão de pessoas e marketing; foi técnico do SEBRAE e professor do Curso de Administração de Empresas da Faculdade Atlântico Sul nas disciplinas de Marketing Internacional, Administração de Marketing, Transportes Internacionais e Gestão da Tecnologia. Atualmente é palestrante e consultor de organizações privadas e entidades, nas áreas de motivação, liderança, atendimento, vendas, marketing e gestão de pessoas; possui sólida experiência em negociações para desenvolvimento de mercados, formação de equipes no Brasil e Mercosul e condução de negociações especiais em redes de varejo, atacados e distribuidores de médio e grande porte.
     
    Conteúdo Programático:
     
    Módulo 1: Fundamentos de Gestão de Vendas
    • Qualidade no Atendimento: A chave do sucesso;
    • O que é um cliente?
    • Perfil do profissional de atendimento e vendas de sucesso;
    • Os vários tipos de vendedores e suas motivações;
    • Vendas em tempos competitivos;
    Módulo 2: Marketing e vendas: Fazendo a diferença
    • Marketing e vendas;
    • O mercado: Foco nos resultados;
    • Vendedor x consultor de vendas;
    • Construção de relacionamento;
    • Ações estratégicas para fortalecer a relação com o cliente;
    Módulo 3: Processo de Venda e Negociação: Foco em resultados
    • Planejamento de vendas;
    • Desenvolvimento das vendas: Investigação, solução e fechamento;
    • Estratégias de persuasão;
    • Vencendo as objeções;
    • Técnicas de negociação;
    • Testes, exercícios e simulações práticas de negociação. 
    Metodologia: prática, dinâmica, participativa, vivencial, através de exposição interativa e exercícios.
     
    Investimento: Inscrições até dia 17 de outubro: R$ 320,00 a vista ou R$ 360,00 – em 02 x R$ 180,00. Inscrições após dia 17 de outubro: R$ 390,00 a vista ou R$ 440,00 – em 02 x R$ 220,00 OBS:  Consulte desconto especial para grupos da mesma empresa!
     
    Local: Hotel Curi, Gen. Osório, 719 – Pelotas/RS
    Inscrições: Solicite sua inscrição pelo email fmarket@terra.com.br  ou pelos fones 53 9101-6870 ou 8425-8376

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